Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редкой способностью заглядывать в самые тёмные уголки человеческой души. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от зловещей сущности, Синтия сразу замечает притаившееся рядом с девочкой жуткое создание. Опытная целительница инстинктивно отстраняется, чувствуя исходящую от твари опасность, но её дочь Джордан, напротив, горит желанием вмешаться.
Не слушая предостережений матери, Джордан тайно пробирается в дом Райли, движимая состраданием и любопытством. В подвале она находит связанную и измученную женщину, чьё присутствие раскрывает мрачные тайны этого места. Это открытие не только подтверждает худшие опасения Синтии, но и ставит перед ними обеими сложный выбор — продолжать расследование или отступить перед нависшей угрозой.